| 信栄自動車株式会社（以下弊社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品の品質の向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人の情報をお受けすることがあります。 弊社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。 そこで弊社の個人情報保護に向けての取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。 |
| 1.個人情報とは |
| お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前などをご記入いただいたアンケート・車検証のコピー・ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。 |
| 2.個人情報の収集について |
| 弊社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的を明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。 |
| 3.お客様情報の利用 |
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（1）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的また、その他正当な目的でのみ利用いたします。 ① お客様とのお取引上の責任を果たすこと。 ② 当社より （a）自動車、保険、その他当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。 （b）商品開発などあるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。 （2）お客様は、前項②のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨、お申し出いただくことができます。 |
| 4.お客様情報の第三者への提供 |
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（1）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。 ① お客様が同意されている場合 ② 法令により必要と判断される場合 ③ お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合 ④ その他正当な理由のある場合 （2）お客様は、前項（1）の第三者への提供の中止をご希望される場合は、当社にその旨、お申し出いただくことができます。 |
| 5.お客様からのお問い合せ |
| お客様は、弊社が保有するご自分の個人情報について弊社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。その他、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し受けることができます。弊社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。 また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正などまたは問い合わせや苦情・相談の窓口を開設しています。 窓口電話番号 ： 092-771-9048 |
| 6.法令などの遵守と改善 |
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弊社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を遵守いたします。 弊社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を改善してまいります。 平成17年4月1日 |